요새 아직도 무자본창업,소자본창업이라며 현혹하는 온라인창업강의가 온오프라인으로 성행하고있는 것이 현실입니다.
남들이 쉽게 따라할수 있는, 강의를 듣고 바로 시작할수 있는사업이라면 한번쯤 의심을 해봐야하고 장점과단점들도 면밀히 살펴보야 하겠지요.
오늘은 중국구매대행 사업에 대해 알아보는 시간을 갖겠습니다.
중국의 제품의 경우 카테고리 영역도 넓은 데다가 비브랜드 제품이 거의 대부분입니다.
그렇기 때문에 제품품질에 대한 신뢰와 이해가 낮을수 밖에 없는데요. 이런 부분은 소비자에게 어떻게 품질에 대한 장점을 잘 설득 시킬수 있을지에 대한 고민이 필요하겠습니다.
제품에 대한 정보도 정확하게 절달해야 하지만, 여러가지 마케팅적인 요소를 상세페이지에 넣는 작업도 필요할수 있습니다.
그럼 중국 구매대행 사업을 시작함에있어 단점들은 어떤것들이 있는지 하나씩 짚어 보도록 하겠습니다. 그전에 먼저 언급을 드리면요.
분명 여러가지 단점들이 존재하지만 역으로 생각한다면 이런 단점을 개선 했을때 차별화가 될수 있다는것도 생각해주시면 좋을거 같습니다.
첫번째는 제품의 품질이나 기능을 직접 확인하지 못하고 배송을 한다는 겁니다. 아까도 말씀드렸듯이 중국의 제품은 그 제품에 대한 신뢰가 낮습니다. 상세페이지 사진상에 정보로 판단을 해야하거나 번역을 이용해서 정보를 파악하게 되는데 제품에 대한 기본적인 부분을 이해했다고 하더라도 그것만 보고 그제품의 성능까지 파악할수가 있는게 아니기 때문에 이런 과정속에서 구매대행 사업을 하다가 여러가지 문제가 발생하기도 합니다.
그리고 중국산 제품은 과거에 비해 기술이 많이 발전했다고 하더라도 여전히 품질이 떨어지는 제품들도 많습니다.
특히 사진과 실물이 다를수 있다는 점을 꼭 기억해 두셔야 되구요 사진과 실물이 다를수 있다는 점은 상세페이지 내에 과대포장된 부분에 현혹되지 말라는 이야기 입니다. 가격이 너무 저렴한데 이미지만 봤을때 굉장히 좋아보이는 제품 있을경우 그 갭이 너무 클경우에는 샘플링을 해보시는게 좋습니다.
두번째는 배송기간입니다. 보통은 해상운송의 경우 2주정도 소요되죠 배송은 특히 국내 소비자들에게는 민감한 부분이기 떄문에 개선할 수 있다면
반대로 상점의 차별화가 됩니다. 의류의 경우 업체에서의 지연 + 배대지까지의 내륙배송까지 합치면 한달이 걸리는경우도 허다합니다.
배송이 생명인 온라인쇼핑몰의 생태계적인 측면에서 봤을때 어떻게 하면 배송기간을 단축할수 있을지 생각해봐야겠죠. 실제로 배송기간이 대한 불만이 있는 고객은 제품을 수령하고 후기에 배송에 대한 불만을 토로합니다. 이부분은 매출에 직접적인 영향을 줍니다.
이부분은 저만의 아이디어가 있지만 오프라인 컨설팅을 받는 분들께 알려드리거나 강의에서 설명하는 부분입니다 추후 기회가 된다면 자세히 포스팅을 해보도록 할게요
알리바바 1688 구매대행
세번째는 반품교환이 어렵습니다. 소비자 입장에서는 해외구매대행의 경우 반품이 힘들다는것을 알고있습니다. 그렇기 때문에 전자제품이나 기능성 제품의 경우 특히나 제품의 품질을 재차 확인하고 구매를 하는데요. 이럴경우에는 제품에 대한 신뢰를 상세페이지에 입혀주는 작업이 필요합니다. 반품교환만 확실히 해주고있는 업체라는 점을 어필할수 있다면 조금 가격이 비싸더라도 소비자의 구매를 유도할수 있을겁니다.
그렇다면 반품교환의 시스템을 어떤 요소를 가지고와서 차별화를 만들지 고민해야겠죠? 이조차도 사실 직접 여러번 구매대행을 해보지 않으면
방향성을 잡기가 어려울수 있습니다. 잘못 설정했다가는 골치만 아픈 시스템으로 오히려 손해보는 서비스가 될수 있습니다.
이처럼 여러가지 단점이 있습니다. 이것말고도 큰 단점이라고 볼수 있는 사례가 몇가지 더있습니다. 오늘은 여기까지만 알려드리도록 하고
다음 기회에 더 자세한 포스팅을 하도록 하겠습니다 앞서 말씀드렸듯이 단점은 곧 기회가 될수 있습니다. 그리고 단점을 100% 극복 해야할 필요도 없죠. 마냥 시작하는 중국 구매대행 사업은 이제 허튼싸움이자 시간낭비라는것을 꼭 아셔야 합니다.
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