중국구매대행 사이트 중국 알리바바구매대행 업체가수용하는 불량의 기준은 어디까지?

 

 

 

불량의기준은 고객이 아닌 셀러가!

 

 

경제,문화선진국 대한민국에서는 정말 말도안되고 있어서도안되는 일이지만 중국에서는 이게 당연하답니다. 어떻게보면 사실 우리나라도 소비자가 불량클레임을 걸면 셀러가 상태를보고 재량껏 판단하는건 맞지만 왠만한 하자들은 사후처리가 되는것과 비교해 중국은 그렇지가않습니다

 

알리바바1688, 알리바바닷컴 모두 중국의 도매사이트라는거 다들 알고계시죠~ 그렇기때문에 업체들이 불량이냐 아니냐를 판단하는 기준은 반드시 모든 유통마진과 운송비등의 부대비용을 제외한 순수도매단가가 중심입니다.

 

즉, 우리가 개당단가 500원짜리 물건을 중국으로부터 구매했다면 3,000원에팔든 5,000원에팔든 중국공장과 도매업자는 해당 제품을 500원어치라고 생각하고 품질을 가늠하거든요..

 

​당장 한국의 소비자에게 판매를해야하는 우리 스마트스토어 사업자분들에게는 억울하지만 어쩔수가 없는부분입니다ㅠ 불량이없으려면 비싸게 팔더라도 품질만은 확실히보증하는 업체를 찾아야하구요

 

하지만 그렇게하면 가격경쟁력이 떨어지기때문에 현실적인 해답은아닙니다. 때문에 약간의 하자는 감안을해야하는 마음의 준비가 필요하답니다

 

품에 크게는아니지만 그래도 육안으로는 보일정도의 작은(?)스크래치나 오염자국은 사후처리가 거의 어려울것으로 보입니다. 물론 모든업체에서 그렇다는건 아니며, 전반적으로 그런 분위기가 형성되있음을 알려드리는것입니다~

 

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이유를 간략하게 말씀드리자면 중국공장의 생산환경은 한국의 동일한 생산공장환경과 비교했을때 상대적으로 많이 떨어지는 수준입니다. 제품을 제조하는 직원의 기술력또한 차이가 있을테구요

 

시설도 비교적 낙후되어있고 기계도 오래된기계를 사용하는곳이 많기 때문에 날씨와 같은 기후에 영향을많이받고 화재/감전과 같은 사고도 더욱 자주일어난답니다

 

​게다가 한국과는 문화관습이 많이 달라서 근무를하는데 집중력이 많이 떨어지는편이고 무슨일이던 느긋하게 처리하는것이 당연시 되고있어서 생산성이 많이 뒤쳐져있는 국가입니다

 

나쁜말로하면 "근무태만"이지만 좋은말로 굳이바꾸자면 "문화차이"라고나 할까요..ㅎㅎ 방금 언급한 사유말고도 워낙 다양한 일들이 발생하는곳이 바로 중국이라는 국가에요

 

​그나마 하자가있는걸 보내주는건 그렇다쳐도, 설상가상으로 납기일까지 지연시키는 업체도 있으니 중국제품을 주문하실때는 항상 예상입고일을 여유있게잡고 주문하시길 바랍니다~

 

 

 

 

 

불량이 자주발생하는 품목들

 

 

단순히 MADE IN CHINA라고 해서 모든 제품이 불량이 발생하는건 아닙니다! 똑같은 중국산이어도 어떤 아이템은 상태가 비교적양호하고, 다른 아이템은 안사느니만 못한것들도있답니다

 

대표적으로 불량이 많이 발생하는 아이템들이 있는데요, 그런것들은 주문할때마다 거의 고정적인확률로 하자/불량이 존재하는 품목들입니다.

 

 

의류제품들

 

생활잡화용품

 

유리병제품

 

실리콘,PP,도자기 등의 소재로 주문제작하는제품

 

 

동대문에서 도매로 팔리는 의류제품도 사실 중국에서 건너온거지만, 중국의 의류제품을 도매로 사입한다는건 자살골을 넣는것과 마찬가지일정도로 품질이 심각합니다ㅠ

 

강아지의류나 속옷/잠옷 정도만 하실거라면 품질은떨어져도 그나마 가성비로 승부를 볼수가있겠지만, 아우터라던가 티셔츠 바지 양말 등은 보여지는게 중요하기때문에 원단이 너무 저렴한 티가나면 한국소비자에게 팔수가없답니다

 

​그럼에도 정말 의류를 구매해보고싶다면 차라리 광저우시장을 조사해줄수있는 중국구매대행 업체를 찾아보시고 샘플링을 먼저하고 발주를하는것도 좋은방법이 될수있겠죠?

 

그다음으로 심각한게 바로 생활잡화용품입니다.(심각한순서대로 적은거라고 봐도 무방..) 생활잡화는 그럼에도 워낙 저렴하고 통관도 아주 수월한편이라 많은 셀러들이 사입판매를 하고있는 품목인데요

 

​생활잡화 역시 싼값에 대량생산하는 품목이라 기본적으로 스크래치,이염현상,부품누락 등 다방면으로 결함이 생기는건 불가피합니다. 중국에서 구입한 생활용품에서 불량/누락이 하나도 발생하지않을 확률은 0%에 수렴하구요

 

불량이걱정되 샘플링을 해도 의미가 없을정도로 빈번하게 일어나며, 최소 10~20%이상의 불량률은 감안을하고 수입해야하기 때문에 마진계산을 잘 해보시는게 중요하고 업체와 지속적인 거래를 담보로 여분을 조금 받는쪽으로 손실을 줄일수있습니다

 

유리로 된 재질의 화병,컵 종류는 불량/하자라기 보다는 배송중에서 생기는 파손이 많습니다. 단순히 중국내에서도 여러번 물류센터를거치고 화물차를 갈아타야하다보니 운반과정에서 데미지를 입을수있구요

 

 

 

 

 

 

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중국에서 선적하고난후에 배로 운송하고 국내에서 택배/용차등으로 배송할때 또한 물류사직원의 부주의로 언제든 파손이 일어나기쉬운게 바로 유리입니다. (도자기도 마찬가지지만, 유리에 비해 두껍고단단해 아주 조금 더 안전함)

 

운송중 파쇄되는것을 방지하기위해 파레트나 뽁뽁이로 작업을한다면 깨질 확률을 많이줄일수있습니다. 그렇다고해도 발주수량이 늘어날수록 1~2개 이상 깨질수는 있으니 미리 알아두시면 좋을것같아요^^

 

​마지막으로는 실리콘,pp등으로 이루어진 인공화학재질의 제품을 OEM할 경우 색상오염현상이 심하게 일어난답니다. 특히 색상을 주문제작한다거나 로고를 새긴다면 더욱그렇구요..!

 

​도자기는 금형을만들고 반죽하고 굽고 말리는 공정까지 거쳐야하는데 해당 중국공장의 보관방법에 문제상으로인해, 혹은 공장 주변의 날씨영향을받거나 굽는 온도가 일정치않아 일어나는 불량이 주를 이룹니다

 

간혹 도자기재질로된 화분이나 머그컵 촛대 이런거 사입판매 계획하시는분들 계시죠? 이 글을 보고계신다면 꼭 납기일정 아주~아주~ 여유롭게 잡으시길 권장드립니다ㅠ

 

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요즘 공장뿐아니라 도매업체들도 안팔리는 리스크를 부담하기싫어 재고를쌓아놓고 물건을 팔지않습니다. 오더가 들어오면 그때 생산이들어가는 방식이 주된방식이고, 생산하는과정에서 깨지고 다시만들고 하는 절차가 반복되기때문에 예를 들어 30일을 납기기한으로 안내받았다고하면 거기서 +15일 정도는 하는게 정상이에요;ㅎㅎ

 

불량이나 낮은퀄리티는 사실 중국이라는 나라뿐 아닌 다른국가에서도 다뤄지는 사안이랍니다. 물론 기술력이좋고 인사관리가 비교적 잘되는 국가에서는 중국보다 생산성이높고 실수가 적습니다

 

그렇지만 아직까지 공산품을 제조하는 나라중에서는 중국이 No.1입니다. 세상이 워낙 빠르게 변해서 미래에는 어떻게될지 모르겠지만 앞으로 향후 7~8년까지는 이런 추세가 계속될것이라 예상합니다

 

마음에들지않는 제품이 왔다고해서 너무 열을 내거나 안절부절하실필요 없구요~ 여분을 요청해보거나 약소한불량은 스스로 수리/보수를 진행할수있게 여러 필요 부자재들을 미리 구비해놓으시는것 또한 전략이라고 볼수있겠습니다

 

 

 

 

 

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